counter image
New site version

Règles et réglementations relatives aux bagages

Remarque : certaines restrictions peuvent s'appliquer sur les vols opérés par des compagnies aériennes partenaires d'UIA. Pour plus d'informations, contactez la billetterie concernée ou contactez UIA à l'adresse [email protected], ou appelez-nous au +38044 5815050.

Franchise bagages en soute

Le Piece Concept pour la franchise bagages en soute et les frais d’excédent de bagages s'applique à tous les billets UIA pour tous les vols UIA, y compris les vols affrétés. Pour plus de détails, voir Franchise bagages en soute.

Règles relatives aux bagages en soute

Nous prenons en charge vos bagages en fonction de réglementations spécifiques. Vous devez présenter vos bagages pour leur enregistrement à nos guichets. Nous vous délivrerons un reçu de bagages ainsi qu'une étiquette d'identification des bagages, et transporterons vos bagages jusqu'à la soute de l'avion à bord duquel vous embarquerez.

Les bagages en soute doivent être emballés dans une valise solide ou dans un conteneur adapté afin de garantir le transport sécurisé de vos affaires.

Restrictions relatives aux bagages en soute

Ukraine International Airlines se réserve le droit de refuser de transporter un bagage en soute si la compagnie juge :

  • qu'il représente un risque pour l'avion, les passagers ou le matériel
  • qu'il risque d'être endommagé pendant le transport aérien
  • qu'il n'est pas emballé de façon appropriée et sécurisée
  • qu'il est interdit par la législation, les réglementations ou les directives de tout État concerné par l’itinéraire du vol
  • qu'il est inadapté au transport aérien en raison de son poids, de sa taille ou de sa nature
  • qu'il n'appartient pas au passager

Les bagages en soute ne doivent pas contenir les types d'objets suivants :

  • Objets fragiles
  • Denrées périssables
  • Argent, cartes de crédit ou titres négociables
  • Bijoux
  • Objets de valeur
  • Documents d'affaires, obligations ou autres papiers de valeurs
  • Documents de voyage
  • Certificats médicaux
  • Médicaments
  • Ordinateurs portables et autres appareils électroniques personnels
  • Instruments de musique, tableaux, œuvres d'arts ou autres objets de valeur

Nous vous conseillons de transporter les objets mentionnés ci-dessus en cabine dans vos bagages à main, sauf si leur taille dépasse les limites autorisées.

Dans ces cas, UIA doit pouvoir accepter de transporter certains de ces objets, à la condition exclusive d'un accord préalable au moment de la réservation et que des frais d’excédent de bagages soient applicables. Sont concernés notamment :

  • Les équipements de sport.
  • Les instruments de musique (qui peuvent être transportés comme bagage à main si un siège supplémentaire est réservé pour l'instrument).
  • Les objets fragiles et de valeur (certains peuvent être transportés comme bagage à main si un siège supplémentaire est réservé, en fonction de la taille, et sans dépassement du poids maximum de 80 kg.
  • Les animaux.

Bagages à main

Vous pouvez garder votre bagage à main avec vous à bord de l'avion à la condition qu'il soit conforme aux directives et aux réglementations de transport d'Ukraine International Airlines. UIA se réserve le droit de refuser de transporter un objet si la compagnie juge :

  • qu'il représente un risque pour l'avion, les passagers ou le matériel
  • qu'il risque d'être endommagé pendant le transport aérien
  • qu'il n'est pas emballé de façon appropriée et sécurisée
  • qu'il est interdit par la législation, les réglementations ou les directives de tout État concerné par l’itinéraire du vol
  • qu'il est inadapté à un transport aérien en raison de son poids, de sa taille ou de sa nature
  • qu'il n'appartient pas au passager
  • ou qu'il ne tient pas sous le siège devant le passager ou qu'il ne peut être rangé dans les compartiments à bagages au-dessus des sièges (voir Franchise bagages à main).

Les objets ne pouvant être transportés comme bagage à main doivent être placés en soute et seront soumis aux réglementations relatives aux bagages en soute.

Rangement des bagages à main

  • Votre bagage à main peut être rangé dans les compartiments à bagage situés au-dessus des sièges, ou sous le siège devant vous.
  • Votre bagage à main ne doit pas être placé dans les voies de secours, les premières rangées, les allées, ou les emplacements susceptibles de gêner l'accès aux équipements de sécurité.
  • Les bagages à main non adaptés seront refusés à la porte d'embarquement et placés en soute s’ils remplissent les conditions du transport en soute.

Bagages volumineux, fragiles ou de valeur transportés en cabine

UIA reconnaît que certains objets doivent rester en possession des passagers et met tout en œuvre pour faciliter de telles situations. Certains bagages peuvent être transportés en cabine à condition qu'ils respectent les règles de sécurité et de confort de tous les passagers. Parmi ces objets figurent :

  • Instruments de musique
  • Œuvres d'art
  • Équipements électroniques

En général, nous acceptons que ces objets soient transportés en bagage à main si un ou plusieurs sièges sont réservés et payés pour les y installer si :

  • Le poids des bagages dépasse la limite maximale autorisée par la franchise bagages à main
  • Le passager pense que l'objet ne devrait pas être rangé sous le siège ou dans le compartiment à bagages situé au-dessus des sièges
  • L'objet peut être attaché convenablement à un siège
  • L'objet ne dépasse pas la limite de poids maximum de 80 kg et qu'il ne dépasse pas les dimensions suivantes :

Hauteur

Longueur

Largeur

115 сm (45 pouces)

65 cm (26 pouces)

45 cm (18 pouces)