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Zahlungsmethoden

Bei der Buchung von Flugtickets tauchen häufig Fragen zur günstigsten Buchungsart und den besten Zahlungsmethoden auf. Im Interesse der Reisenden bietet Ukraine International Airlines mehrere Zahlungsmöglichkeiten, abhängig vom Herkunftsland an:

Kartenzahlung

Sie können Ihr Ticket online, telefonisch über unser Contact Center [email protected] oder in jedem UIA-Verkaufsbüro mit Kredit- oder Debitkarte zahlen. 

Bei telefonischer Zahlungsabwicklung müssen Sie alle Kartendaten angeben. Wenn Sie dies aus Missbrauchsgründen nicht möchten, schickt Ihnen ein Sachbearbeiter gerne per E-Mail einen Link zur Zahlung. In das datengesicherte Formular geben Sie alle erforderlichen Daten ein und können anschließend zahlen. Diese Zahlungsart funktioniert schnell und sicher.

Bitte beachten. Um eine pünktliche Ausstellung Ihres Tickets zu gewährleisten ist es zwingend UIA zu kontaktieren und sich die erfolgreiche Zahlung sowie den Erhalt des Tickets bestätigen zu lassen. Ansonsten kann es zu einer Stornierung der Buchung kommen.

Wenn Sie eine Online-Zahlung bevorzugen, müssen Sie Ihre Kartendaten im letzten Schritt des Buchungsprozesses eingeben. Nach erfolgreicher Zahlung wird das elektronische Ticket erstellt und Ihnen innerhalb von 15 Minuten eine Bestätigungs-E-Mail geschickt.

Purchasing tickets online has several advantages. Firstly, ticketing fees for e-tickets are considerably lower than service fees charged by travel agents and ticket offices. Once your booking information and passenger details have been entered into the UIA booking system, they cannot be lost or stolen.
Folgende Karten werden zur Zahlung einer Online-Buchung akzeptiert:

  • Visa
  • Visa Electron
  • MasterCard
  • American Express
  • UATP
  • Diners Club International
  • Discover

HINWEIS: Wenn die Währung des Kartenkontos von der Währung der Zahlung abweicht, wird ein Umrechnungskurs verwendet. Beachten Sie ebenfalls, dass Transaktionen, die über ukrainische Verkäufer laufen, in UAH gezahlt werden. Kontaktieren Sie die kartenausstellende Bank für detaillierte Informationen zur Umrechnungsrate und Abbuchung von Ihrem Konto.

Zahlungen durch nicht-ukrainische Zahlungskarten werden von Ukraine International Airlines gemäß der Vereinbarung mit Adyen B.V., erstellt nach niederländischem Gesetz durch das niederländische Repräsentanzbüro, verwaltet. Die Verwaltung kann ebenso durch andere Zahlungssysteme erfolgen, welche von Ukraine International Airlines unter Anwendung der relevanten intraregionalen und interregionalen Gebührensätzen angeboten werden.

Sichere Online-Zahlung über flyUIA.com

UIA ist das Thema Sicherheit beim Einsatz von Kredit-und Debitkarten bewusst. Um sicherzustellen, dass Ihre Online-Transaktionen sicher sind, arbeiten wir mit branchenführenden und zuverlässigen Online-Zahlungsanbietern.               Ihre Kreditkartendaten werden über eine sichere Partnerseite, welche mit 3D-Secure-Technologie arbeitet, verarbeitet. Das Datenverarbeitungssystem entspricht den internationalen Sicherheitsanforderungen von PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) in vollem Maße.


Barzahlung

Falls Sie Barzahlung bevorzugen, können Sie die Flugtickets unmittelbar bei einem UIA-Verkaufsbüro, bei Ihrem Reisebüro oder am Flughafen kaufen.

Advantages of this payment method: you can make your purchase when you are quite sure that you will travel and when it is suitable for you (within the time limits of your booking). This option is optimum if you don't own a bank card nor have a bank account.

Das Barzahlungsverfahren ist sehr einfach. Besuchen Sie eines unserer Verkaufsbüros oder treffen frühzeitig am Flughafen ein, geben Ihren Buchungscode bekannt (falls bereits vorhanden) oder nennen einfach Ihre geplanten Reisedaten, zahlen in bar und erhalten Ihr Ticket umgehend.


Alternative Zahlungsmethoden

Unsere Kunden aus Deutschland, und den Niederlanden können aus verschiedenen Online-Zahlungsmethoden wählen:  Giropay (in Deutschland), Sofort (in Österreich, Belgien, Deutschland, Schweiz), Finnish E-Banking (in Finnland), und  Ideal (in den Niederlanden).


Onlinebuchung – Zahlungsabwicklung über ein UIA-Verkaufsbüro

Online gebuchte Tickets über www.flyUIA.com können ab sofort in jedem UIA-Verkaufsbüro in der Ukraine (Kiew, Dnipropetrowsk, Odessa, Charkiw, Lemberg) sowie in Aserbaidschan (Baku), Litauen (Vilnius), Georgia (Tbilisi), Deutschland (Berlin), Polen (Warschau), Tschechische Republik (Prag), Weißrussland (Minsk), Moldawien (Chișinău), Kasachstan (Astana, Almaty), Italien (Rom, Mailand) und Armenien (Eriwan) gezahlt werden.

Wenn Sie diese Zahlungsart bevorzugen, nutzen Sie bitte die Option «Suche nach Flügen» auf www.flyUIA.com und wählen als Zahlungsmethode Barzahlung aus. Anschließend werden detaillierte Informationen zu Ihrer Buchung sowie der Buchungscode angezeigt. Den Buchungscode benötigen Sie zum Check-in. Diese Informationen finden Sie auch in der Buchungsbestätigung, die Ihnen ferner per E-Mail zugeschickt wird. Die Buchungsbestätigung enthält darüber hinaus einen Link zu allen UIA-Verkaufsbüros sowie deren Geschäftszeiten.

Bei Zahlung in einem unserer Verkaufsbüros legen bitte Ihre Buchungsbestätigung vor. Die Zahlung muss innerhalb von zwei Tagen nach Buchungsabschluss erfolgen, andernfalls wird Ihre Reservierung automatisch storniert.

Bitte beachten Sie:

Für Buchungen von internationalen Flügen, die vorab über www.flyuia.com gebucht wurden, wird zusätzlich eine Gebühr in Höhe von $10 pro Ticket in den eigenen Verkaufsbüros in der Ukraine erhoben. Die Gebühr wird in ukrainischer Währung Griwna zum tagesaktuellen Kurs eingenommen.

Gebührensätze in anderen Ländern / je Ticket:
Litauen, Weißrussland - €8  
Polen, Armenien - €12
Deutschland, Italien - € 10
Tschechische Republik - € 9
Moldawien, - €5
Kasachstan - $10
Aserbaidschan - $15

Bitte beachten Sie: Diese Zahlungsart ist bis maximal 5 Tage vor Flugantritt möglich.


Banküberweisung über die UIA-Website

Innerhalb der Ukraine können Sie Ihre Tickets ebenso per Banküberweisung zahlen.

Wählen Sie Ihren gewünschten Flug auf  www.flyUIA.com. Sobald Sie beim Punkt „”Zahlung“ angelangt  sind, wählen Sie die Option “Banküberweisung”.

Anschließend werden der Gesamtbetrag sowie die Zahlungsfrist ausgewiesen. Innerhalb kürzester Zeit erhalten Sie eine Buchungsbestätigung und Rechnung per E-Mail. Die Rechnung ist innerhalb von zwei Arbeitstagen zu begleichen.

Nach Zahlungseingang auf dem Verrechnungskonto von UIA wird automatisch ein elektronisches Ticket erstellt und Sie erhalten Ihre Reisenterlagen inkl. der Ticketnummer an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse.

Hinweis: Diese Zahlungsmethode kann bis spätestens 7 Tage vor Antritt des ersten gebuchten Fluges verwendet werden.


Banküberweisung

Sie können Ihr Flugticket per Banküberweisung bezahlen, wenn Sie es im Voraus telefonisch über unser Contact Center bestellt haben.

Die Rechnung wird Ihnen per Fax oder E-Mail zugeschickt. Ihre Buchungsnummer finden Sie auf der Rechnung.

Nach erfolgreichem Zahlungseingang erhalten Sie einen Buchungsbeleg per  E-Mail. Sie können den Status Ihrer Zahlung über das Contact Center erfragen. Drucken Sie diesen bitte aus und weisen ihn am Flughafen am Check-in-Schalter vor.

Sollten Sie einen Steuerbeleg oder eine Ticketbescheinigung benötigen, erfragen Sie diese Unterlagen einfach bei einem unserer Verkaufsbüros. Juristische Personen müssen eine Vollmacht vorweisen.


Zahlung von Zusatzleistungen via EasyPay

Zusatzleistungen können an EasyPay Terminals an den Flughäfen in Winnyzja, Saporischschja und Czernowitz gezahlt werden.

Währung: ausschließlich Ukrainische Hrywnja (UAH) akzeptiert

Die nachfolgenden Leistungen können gezahlt werden: