counter image
New site version

Μέθοδοι πληρωμής

Όταν πραγματοποιείτε κράτηση εισιτηρίου για πτήση της UIA, έχετε πολλές επιλογές πληρωμής ανάλογα με τη χώρα προέλευσης σας.

Πληρωμή μέσω κάρτας

Μπορείτε να πραγματοποιήσετε αγορά εισιτηρίου χρησιμοποιώντας κάρτα (πιστωτική ή χρεωστική) είτε μέσω διαδικτύου, τηλεφωνικά ή όπου παρέχεται η εν λόγω δυνατότητα σε κάποιο γραφείο έκδοσης εισιτηρίων της αεροπορικής εταιρείας.

Σε περίπτωση που πραγματοποιήσετε κράτηση μέσω τηλεφώνου, πρέπει να προσκομίσετε όλα τα στοιχεία της κάρτας σας. Εάν δεν επιθυμείτε να μεταφέρετε τηλεφωνικά τα στοιχεία της κάρτας σας, τότε το προσωπικό του τηλεφωνικού κέντρου μπορεί να σας προωθήσει ένα e-mail που περιέχει έναν σύνδεσμο για να εκτελέσετε την πληρωμή. Κάνοντας κλικ στον σύνδεσμο εισάγετε όλα τα απαιτούμενα στοιχεία της κάρτας σε μία ασφαλή φόρμα και εκτελείτε την πληρωμή. Αυτή η μέθοδος πληρωμής είναι γρήγορη και ασφαλής.

ΠΡΟΣΟΧΗ. Για να εκδοθεί το εισιτήριό σας έγκαιρα, είναι υποχρεωτικό να επικοινωνήσετε αμέσως με το γραφείο της UIA για να επιβεβαιώσετε την πληρωμή καθώς και την απόδειξη του εισιτηρίου. Διαφορετικά η κράτησή σας μπορεί να ακυρωθεί.

Εάν επιλέξετε να πραγματοποιήσετε αγορά μέσω διαδικτύου, προσδιορίστε τα στοιχεία της κάρτας στο τελευταίο στάδιο της διαδικασίας κράτησης του ιστότοπού μας. Όταν ολοκληρωθεί η πληρωμή, εκδίδουμε ένα ηλεκτρονικό εισιτήριο με το όνομα σας και αποστέλλουμε ένα μήνυμα επιβεβαίωσης στην ηλεκτρονικής σας διεύθυνση εντός 15 λεπτών.

Η ηλεκτρονική αγορά εισιτηρίων προσφέρει πολλά πλεονεκτήματα. Κατ’ αρχάς η προμήθεια κράτησης για τα ηλεκτρονικά εισιτήρια είναι σαφώς χαμηλότερη από τις τιμές που θα βρείτε σε ταξιδιωτικούς πράκτορες ή στα γραφεία έκδοσης εισιτηρίων. Όταν οι πληροφορίες κράτησης και επιβάτη καταχωρηθούν στο σύστημα κρατήσεων της UIA δεν μπορούν να χαθούν ή να κλαπούν.

Οι παρακάτω κάρτες γίνονται δεκτές για ηλεκτρονική πληρωμή:

  • Visa
  • Visa Electron
  • MasterCard
  • American Express
  • Diners Club International
  • Discover
  • UATP
  • Maestro UK
  • Maestro International (δεν αφορά την Ουκρανία)

ΣΗΜΑΝΤΙΚΗ ΣΗΜΕΙΩΣΗ. Σε περίπτωση που το νόμισμα της κάρτας διαφέρει από το νόμισμα στο οποίο εκτελείται η πληρωμή, η συναλλαγή υπόκειται σε μετατροπή συναλλάγματος.
Σας ενημερώνουμε ότι εάν η συναλλαγή εκτελείται από κάτοχο ουκρανικής κάρτας, η πληρωμή πραγματοποιείται σε UAH.
Επικοινωνήστε με την τράπεζα έκδοσης της κάρτας, ώστε να λάβετε αναλυτικές πληροφορίες σχετικά με την μετατροπή νομίσματος και τη χρέωση λογαριασμού.

Ασφάλεια ηλεκτρονικών πληρωμών μέσω του flyUIA.com

Η UIA αναγνωρίζει πόσο σημαντική είναι η ασφάλεια της πιστωτικής ή χρεωστικής κάρτας.  Για να εξασφαλίσουμε ότι οι ηλεκτρονικές σας συναλλαγές μέσω του επίσημου ιστοτόπου της UIA είναι ασφαλείς συνεργαζόμαστε με κορυφαίους και αξιόπιστους παρόχους υπηρεσιών ηλεκτρονικών συναλλαγών. Όταν οι επιβάτες μας εκτελούν ηλεκτρονική πληρωμή των εισιτηρίων τους, εισάγουν τα στοιχεία της κάρτας πληρωμής σε μια ασφαλή ιστοσελίδα που ανήκει στην αποδέκτρια τράπεζα μας η οποία χρησιμοποιεί τεχνολογία 3D-Secure για ασφαλείς αγορές από το διαδίκτυο. Το σύστημα επεξεργασίας των στοιχείων της κάρτας συμμορφώνεται πλήρως με τις διεθνείς απαιτήσεις ασφαλείας του προτύπου PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard- Διεθνές πρότυπο ασφαλείας δεδομένων καρτών).


Πληρωμή online κρατήσεων στα γραφεία της UIA

Μια νέα επιλογή για κράτηση εισιτηρίου μέσω της ιστοσελίδας της UIA και πληρωμή σε οποιοδήποτε εκδοτήριο της UIA σε Ουκρανία (Κίεβο, Ντνιεπροπετρόβσκ, Οδησσό, Χάρκοβο, Λβοβ), Γερμανία (Βερολίνο), Αυστρία (Βιέννη), Πολωνία (Βαρσοβία), Δημοκρατία της Τσεχίας (Πράγα), Αζερμπαϊτζάν (Μπακού), Λιθουανία (Βίλνιους), Γεωργία (Τυφλίδα), Μολδαβία (Τσισινάου), Ιταλία (Ρώμη, Μιλάνο), Λευκορωσία (Μινσκ), Αρμενία (Έρεβαν), και Καζακστάν (Αλμάτι, Αστάνα) είναι πλέον διαθέσιμη για την καλύτερη εξυπηρέτηση σας.

Αν προτιμάτε αυτή τη μέθοδο πληρωμής, παρακαλούμε χρησιμοποιήστε την επιλογή «Αναζήτηση πτήσης» στο www.flyuia.com και επιλέξτε το στοιχείο «Μετρητά» στην ενότητα «Πληρωμές».

Θα εμφανιστεί ο κωδικός της κράτησής σας τον οποίο θα χρειαστείτε κατά τον έλεγχο εισιτηρίων (check-in) στο αεροδρόμιο, καθώς και λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με την κράτησή σας.

Οι ίδιες πληροφορίες θα σας αποσταλούν και στην επιβεβαίωση της κράτησης σας μέσω e-mail. Η επιβεβαίωση της κράτησης θα περιλαμβάνει επίσης σύνδεσμο (link) με τα στοιχεία επικοινωνίας των γραφείων της UIA και το ωράριο εργασίας. Η πληρωμή πρέπει να γίνει εντός 48 ωρών διαφορετικά η κράτησή σας θα ακυρωθεί αυτόματα. Παρακαλούμε να επιδείξετε την επιβεβαίωση της κράτησής σας στο εκδοτήριο εισιτηρίων της UIA για την πραγματοποίηση της πληρωμής.

Σας υπενθυμίζουμε ότι η εν λόγω μέθοδος πληρωμής μπορεί να χρησιμοποιηθεί το αργότερο 5 ημέρες πριν την αναχώρηση της πτήσης.

Σημαντική ενημέρωση. Για διεθνείς πτήσεις για τις οποίες πραγματοποιήθηκε εκ των προτέρων κράτηση στο www.flyuia.com, υπάρχει επιπλέον επιβάρυνση της τάξεως των $ 10 ανά εισιτήριο η οποία θα χρεωθεί στα εκδοτήρια εισιτηρίων UIA στην Ουκρανία. Η χρέωση καταβάλλεται στο ουκρανικό εθνικό νόμισμα (hryvnia) βάσει της ισοτιμίας με USD η οποία αναγράφεται στο σύστημα κρατήσεων της UIA.

Ένα τέλος εξυπηρέτησης€8 ανά εισιτήριο θα χρεωθεί στα εκδοτήρια εισιτηρίων UIA στη Λιθουανία, €12 ανά εισιτήριο στην Αρμενία, Πολωνία , €9 ανά εισιτήριο στην Τσέχικη Δημοκρατία, €10 ανά εισιτήριο στην Αυστρία, Γερμανία, Ιταλία, $10 ανά εισιτήριο στην Λευκορωσία, €15 ανά εισιτήριο στο Αζερμπαϊτζάν, €5 ανά εισιτήριο στην Μολδαβία, $10 ανά εισιτήριο στο Καζακστάν.


Μετρητά

Εάν προτιμάτε να πληρώσετε με μετρητά μπορείτε να εκτελέσετε την αγορά του εισιτηρίου σας απευθείας στα γραφεία έκδοσης εισιτηρίων της UIA , τα ταξιδιωτικά πρακτορεία ή στο αεροδρόμιο από το οποίο αναχωρείτε. Αυτή η μέθοδος προσφέρει τα εξής πλεονεκτήματα: μπορείτε να εκτελέσετε την αγορά όταν είστε απολύτως βέβαιοι ότι θα ταξιδέψετε στις ημερομηνίες και ώρες που σας εξυπηρετούν (στα πλαίσια δυνατοτήτων των κρατήσεων μας). Αυτή η επιλογή είναι ιδανική για όσους δεν διαθέτουν τραπεζική κάρτα ή τραπεζικό λογαριασμό.

Η πληρωμή με μετρητά είναι πάρα πολύ απλή. Επισκεφθείτε κάποιο γραφείο έκδοσης εισιτηρίων της UIA στην πόλη ή το αεροδρόμιο (εκ των προτέρων), προσκομίστε τις λεπτομέρειες του ταξιδιού σας, όπως η διαδρομή, οι ημερομηνίες, ώρα πτήσης ή τον αριθμό κράτησης σας (εάν έχετε ήδη λάβει), πληρώστε μετρητοίς και παραλάβετε το εισιτήριο σας.


Τραπεζική μεταφορά μέσω του ιστότοπου της UIA

Εντός Ουκρανίας μπορείτε επίσης να επιλέξετε πληρωμή μέσω τραπεζικής μεταφοράς χρημάτων.
Επιλέξτε το δρομολόγια της αρεσκείας σας μέσα από το www.flyUIA.com. Όταν θα μεταβείτε στη σελίδα Πληρωμή επιλέξτε το στοιχείο “Τραπεζική μεταφορά” ως την επιθυμητή μέθοδο πληρωμής.

Εμφανίζονται πληροφορίες για το τελικό ποσό και τη διορία κατάθεσης, ενώ λίγο αργότερα θα λάβετε ένα email με την Επιβεβαίωση κράτησης (Booking Confirmation) καθώς και το Παραστατικό Πληρωμής (Payment Order) που πρέπει να αποπληρωθεί εντός δύο ημερών.

Το ηλεκτρονικό σας εισιτήριο εκδίδεται άμεσα μόλις τα χρήματα κατατεθούν στον λογαριασμό όψεως της UIA και όταν λάβετε ένα e-mail Επιβεβαίωσης που περικλείει τον αριθμό εισιτηρίου σας.

Σας ενημερώνουμε ότι: Η συγκεκριμένη μέθοδος πληρωμής επιτρέπεται το ανώτερο 7 ημέρες πριν την προγραμματισμένη αναχώρηση σας.

Εναλλακτικές μέθοδοι πληρωμής εκτός Ουκρανίας

Οι πελάτες μας σε Γερμανία, Αυστρία, Βέλγιο, Ελβετία, Ολλανδία και Φινλανδία έχουν τη δυνατότητα να διαλέξουν ανάμεσα σε πολλές μεθόδους ηλεκτρονικής πληρωμής μέσα από τον επίσημο ιστότοπό μας, συμπεριλαμβανομένων και των πληρωμών που εκτελούνται σε πραγματικό χρόνο (real-time online payment)  μέσω των εφαρμογών SOFORT/ DIRECTebanking (για Γερμανία, Αυστρία, Βέλγιο και Ελβετία), OnlineBanking (για Φινλανδία), Giropay (για Γερμανία), Ideal (για Ολλανδία), και Diners/Discover (για όλες τις χώρες).


Τραπεζική μεταφορά

Πριν εκτελέσετε πληρωμή του εισιτηρίου σας μέσω τραπεζικής μεταφοράς, πρέπει να πραγματοποιήσετε κράτηση μέσα από το τηλεφωνικό μας κέντρο. Όταν ολοκληρωθεί η κράτηση θα λάβετε ένα τιμολόγιο με φαξ ή e-mail το οποίο θα αναγράφει τον αριθμό της κράτησης σας.

Μπορείτε να πληρώσετε το τιμολόγιο σε οποιαδήποτε τράπεζα και κατόπιν να ελέγξετε την κατάσταση πληρωμής επικοινωνώντας με το τηλεφωνικό κέντρο της UIA.

Όταν τα χρήματα μεταφερθούν στον λογαριασμό της UIA ένα αποδεικτικό ηλεκτρονικού εισιτηρίου εκδίδεται και αποστέλλεται άμεσα στο e-mail σας. Εκτυπώστε και προσκομίστε το αποδεικτικό στο γκισέ του ελέγχου εισιτηρίων του αεροδρομίου.

Εάν χρειάζεστε τα πρωτότυπα τιμολογίων και παραστατικών παράδοσης μπορείτε να τα λάβετε από τα γραφεία μας έκδοσης εισιτηρίων . Τα νομικά πρόσωπα πρέπει να προσκομίσουν πληρεξούσιο.


Πληρωμή επιπρόσθετων υπηρεσιών μέσω του EasyPay

Μπορείτε να πληρώσετε για τις επιπρόσθετες υπηρεσίες μέσω των τερματικών EasyPay που βρίσκονται στα αεροδρόμια της Βιννίτσια, Ζαπορίζια και Τσερνίβτσι.

Νόμισμα: γίνεται δεκτό μόνο το Ουκρανικό Γρίβνα (UAH).

Μπορείτε να πληρώσετε τις ακόλουθες υπηρεσίες: