counter image

Αγαπητέ Επιβάτη,

Εκτιμάμε τα σχόλιά σας και είναι ευπρόσδεκτα όλα τα σχόλια και οι προτάσεις σας σχετικά με την ποιότητα της εξυπηρέτησης των πελατών της UIA.

Σας παρακαλούμε να μοιραστείτε τις απόψεις σας σχετικά με τις UIA ταξιδιωτικές εμπειρίες σας, καθώς μας βοηθά να βελτιώσουμε τις υπηρεσίες που παρέχουμε.

Για την καλύτερη εξυπηρέτησή σας, παρακαλούμε χρησιμοποιήστε τη φόρμα επικοινωνίας απευθείας σύνδεσης.

Εάν χρειάζεστε μια απάντηση σχετικά με τυχόν προβλήματα που ανέκυψαν κατά τη διάρκεια ή μετά το ταξίδι σας, μέλος της ομάδας μας θα επικοινωνήσει μαζί σας το συντομότερο δυνατόν.
Παρακαλώ σημειώστε ότι δεχόμαστε επιστολές στην αγγλική γλώσσα, ουκρανική και ρωσική γλώσσα.

Οι ώρες εξυπηρέτησης πελατών τμήμα εργασιακού ωραρίου (ουκρανική ώρα, UTC +2) είναι:
Δευτέρα - Πέμπτη: 9:00 π.μ. - 18:00 μ.μ.
Παρασκευή: 9:00 π.μ. - 16.45 μ.μ..

Αν το ερώτημά σας αφορά την κράτηση θέσης σε πτήση με UIA ή αλλαγές στην κράτησή σας, παρακαλούμε επικοινωνήστε με το τμήμα βοήθειας κρατήσεών μας ή το κέντρο επικοινωνίας μας:
μέσω e-mail: [email protected] ή [email protected]
ή τηλεφωνικά: +38 044-581-50-50.

Με φιλικούς χαιρετισμούς,
Η ομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών,
Ukraine International Airlines