counter image

Vážený cestující,

vážíme si Vašeho názoru a vítáme všechny Vaše připomínky a návrhy týkající se kvality služeb zákaznického servisu UIA.

Žádáme Vás, abyste se s námi podělil o Vaše cestovatelské zážitky s UIA, které nám pomáhají zlepšovat služby, které poskytujeme.

Pro Vaše pohodlí použijte, prosím, on-line kontaktní formulář.

Pokud požadujete odpověď na problémy, které se vyskytly v průběhu vašeho letu
nebo po něm, budeme Vás co nejdříve kontaktovat.

Vezměte prosím na vědomí, že akceptujeme dopisy v anglickém, ukrajinském a ruském jazyce.

Pracovní doba oddělení služeb zákazníkům (ukrajinský čas, UTC +2) je:
Pondělí – Čtvrtek: 09:00 – 18:00 hod.;
Pátek: 09:00 – 16:45 hod.

Pokud se Váš dotaz týká rezervace letů s UIA nebo chcete provést změny, prosíme, kontaktujte naše rezervační centrum nebo call centrum:
e-mailem: [email protected] nebo [email protected]
nebo na telefonu: +38 044-581-50-50.

S přátelským pozdravem,
Tým oddělení služeb zákazníkům,
Ukraine International Airlines